Prawo do odstąpienia od umowy
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Prawo odstąpienia
-
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w obowiązujących przepisach prawa.
-
Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- w przypadku pojedynczego Produktu – od dnia, w którym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta objął Produkt w posiadanie;
- w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części;
- w przypadku umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Produktów przez określony czas – od dnia objęcia w posiadanie pierwszego Produktu.
-
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem 14-dniowego terminu.
-
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
-
pocztą na adres Sprzedawcy:
Hurtownia Kosmetyczna Nails Maciurzyński Daniel
ul. Rynek 12
23-440 Frampol -
pocztą elektroniczną na adres:
kontakt@hurtnails.pl
-
-
Klient może skorzystać z formularza odstąpienia udostępnionego przez Sprzedawcę, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
-
Oświadczenie może zostać złożone w dowolnej jednoznacznej formie, z której wynika decyzja o odstąpieniu od umowy.
-
Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu przesłanego drogą elektroniczną Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku.
2. Skutki odstąpienia od umowy
-
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
-
Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu do Klienta.
-
Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
-
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu.
-
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
-
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
3. Zwrot Produktu
-
Klient powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
-
Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed upływem 14 dni.
-
Produkt należy wysłać na adres:
Hurtownia Kosmetyczna Nails Maciurzyński Daniel
ul. Rynek 12
23-440 Frampol
-
Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zobowiązał się do ich poniesienia albo przepisy prawa stanowią inaczej.
-
Sprzedawca nie odbiera przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem, chyba że wcześniej uzgodnił z Klientem inaczej.
-
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
4. Produkty higieniczne i zapieczętowane
-
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
-
Wyłączenie prawa odstąpienia ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy spełnione są ustawowe przesłanki tego wyjątku.
-
Sam fakt, że Produkt jest kosmetykiem lub produktem przeznaczonym do pielęgnacji, nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia.
5. Pozostałe wyjątki
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje również w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem umowy jest:
-
Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
-
Produkt, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami;
-
Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
-
inny przedmiot lub usługa, dla których obowiązujące przepisy wyłączają prawo odstąpienia od umowy.
6. Formularz odstąpienia
Klient może skorzystać z poniższego formularza:
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
Hurtownia Kosmetyczna Nails Maciurzyński Daniel
ul. Rynek 12
23-440 Frampol
e-mail: kontakt@hurtnails.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu:
............................................................................
Numer Zamówienia:
............................................................................
Data zawarcia umowy:
............................................................................
Data odbioru Produktu:
............................................................................
Imię i nazwisko:
............................................................................
Adres:
............................................................................
Numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli zwrot na rachunek bankowy jest konieczny:
............................................................................
Data:
............................................................................
Podpis Klienta/Klientów
(tylko jeżeli formularz jest składany w wersji papierowej)
............................................................................
7. Kontakt
W sprawach dotyczących odstąpienia od umowy można kontaktować się ze Sprzedawcą:
Hurtownia Kosmetyczna Nails Maciurzyński Daniel
ul. Rynek 12
23-440 Frampol
e-mail: kontakt@hurtnails.pl
tel. +48 514 052 77